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聆听,打开学生心扉的钥匙(网友来稿)
罗美燕

  心理学家认为,聆听是一种对他人的情感、语言表达的反应方式和增强对他人的情感、心理体验的理解的手段,可以帮助人了解他人的内心世界,使人与人之间形成良好的互动关系。几年来,作为班主任的我,对此是深有感触。

  1、聆听可以缓和气氛,创设理想情境

  学生虽然年纪小,但他们发起脾气来是十头牛也拉不回,犟得很。聆听,可以减轻学生的紧张情绪与压力。不管面对一个多么愤怒或冲动的场面,只要在我专心倾听的时候,整个气氛便会缓和。愤怒或冲动的学生在自由地表达他们受压抑的情感后,心理压力得到一定程度的减轻,而且通过我的认真倾听,学生觉得自己的问题已经获得了班主任的重视和理解,于是精神上得到支持和鼓励。这样一来,师生间互相信任的合作关系就会建立起来。在这种情意下,任何问题的解决都有了一个良好的开端。

  我班的卢某某、谢某某、邓某某、袁某某都是一身的牛脾气,而且非常调皮,动不动就两眼怒瞪,双拳紧握,有时甚至是双拳相向。面对这几个“厉害”人物,所有的呵斥是无济于事。一次放学后,我隐隐约约听见教室里的笑声和桌椅碰撞声。我迅速走进教室,只见班上的“五大天王”正在进行粉笔大战,阵阵笑声和着桌椅的碰撞声仿佛是在给他们助威似的。

 “老师来了!”不知是谁喊了一声,课室里立刻静了下来。只见邓某某和某某迅速地钻进了桌底,袁某某则往门外冲,卢某某只把粉笔往地上扔。望着凌乱的桌椅和满地的粉笔,一股怒气直往上涌,我正想大声呵斥他们。此时,我看见了一张脸,这是怎样的一张脸啊?十一岁的卢某某的脸上写满面了无所谓,心安理得的站在那里,我转头又看见袁某某脸上的紧张与不安。那一刻,课室里的空气似乎凝固了。我决心改变已往的教育方式,先听听他们怎么说,再来处理。

  于是,我微笑着说:“哗,你们在进行守卫祖国边疆的野战训练吗?”见他们没反应,我接着说,“阿富汗几岁的小朋友为了保卫他们的祖国,也和大人一起上街游行,因为他们爱祖国。”

  “是真的吗?”不知是谁问。只见几个学生从桌底爬了出来。

 “当然是真的了,老师什么时候骗过你们?”见他们情绪已稳定下来,我接着说,“能告诉老师刚才发生的事吗?”

 “老师,你今晚布置我们写一篇《暑假里的一件趣事》我们不会写,本来想打乒乓球,结果五年级的同学不给我们打,我们就回到课室,卢炜焯把粉笔丢到我的头上,我就想到玩粉笔,然后就写作文。”袁浩有条有理的说完这翻话。几个学生在我的目光中也默认了。

  我肯定他们为完成作业所做的努力,更重要的是我诱导他们自己找出刚才所犯的错误,专心致志地听他们所说的每一句话。这几个学生也保证以后不再犯同样的错误。

  2、聆听可以洞察心声,了解事情真相

  俗话说:“人心隔肚皮。”年纪再小的人也是会说谎,知人不易。做为班主任,面对撒谎 的学生,怎么办?关键是善于聆听,目的就是为了了解学生的内心世界,需要什么,忧虑什么,做事的动机又如何,以便对症下药,采取相应的措施去帮助他。

  新学期伊始,我发现班里的两名班长很不得力,不管班上的事。我利用课间了解到,这两名班长,怕邓志华,卢泉森和卢炜焯,因为他们三个人太凶了,又经常搞一些恶作剧。我还找了许多同学了解情况,多数同学都愿意选男同学 做班长。问其原因,都说女同学太娇气,男同学有魄力。因此,班上重新选举班干部,我决定投票选举正副班长。同学们选出了两位同学,一个是朱贤婷,这是一位品学兼优的学生,也是我心目中的班长。另一个太出人意料,是卢某某,从同学们写的笔迹上看,多数是女同学之笔。女同学告诉我,卢某某太调皮了,同学们都怕他,让他当班长,也许能变好,而且也能管管班上的调皮鬼。

  女同学的话,使我想到了“盲人摸象”的故事,象只有一只,然而那些盲人从不同的角度接触这只象,因而他们所认识的象有着显著的不同。通常,我们看事物的观点,都受我们的经验、背景、需要的影响。但作为教育者,我们就不能以自我为中心,应该设身处地地尝试从学生的角度看同一件事物,才能了解他的感受,并且要用一颗平静的心去聆听,务必明白并衷心接纳学生的感受。

  积极地聆听如同一把金钥匙,打开了学生的心扉,而理解、宽容、接纳又使我们能够与学生“有福同享,有难同当”。我们的教诲也就在无形中潜入学生的心底,使其身心健康,茁壮成长。

(广东中山小榄九洲基小学)

作者邮箱: lmy@zsedu.cc

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