学习目标

　　1、正确、流利、有感情地朗读课文。

　　2、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。

　　3、能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。

　　4、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人。

教学准备

　　学生利用双休日等休息时间，就近观察车站、医院、商场、银行的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。

教学时间

　　一课时

教学过程

　　一、揭题解题，激发兴趣

　　1．出示课题，学生齐读课题：用心灵去倾听

　　2．读题后你想知道什么？（谁用心灵去倾听？我想知道怎样才能用心灵去倾听的？）

　　　二、初读课文，质疑解疑

　　1．请同学们将课文自由地、快速地读几遍。

　　2．用自己的语言说说课文的主要内容。

　　3．说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？

　　[评：把握全文大意，了解“我”与苏珊是怎样进行交往的，有助于理解“我”对苏珊的依赖之情是怎样产生，有助于下文提炼苏珊有耐心有爱心地帮助孩子的品质。]

　　三、精读课文，交流感受最深的地方

　　1．课文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流

　　2．交流最受感动的地方（重点关注描写人物言行、心理的语句）

　　①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。

　　（找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望，非常希望得到帮助，把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。）

　　②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。

　　（苏珊就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。）

　　③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。

　　（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事